Appels sortants

 



Les appels sortants sont les appels effectués par les téléagents afin de vendre un produit/service aux potentiels consommateurs. De même, les appels sortants sont utilisés pour les études de marché, le recouvrement de dettes, les félicitations pour l’achat d’un produit cher, les appels de courtoisie, la prise de rendez-vous d’affaires etc.


Télémarketing

Contrairement à l’opinion populaire, le télémarketing est un moyen excellent d’augmenter son chiffre d’affaires et  de rendre ses produits connus aux clients. Des corporations multimillionnaires aux petites entreprises et campagnes politiques, le télémarketing est utilisé par hommes et femmes d’affaires partout dans le monde. Si tu as ou gères une affaire et que tu cherches un moyen efficace d’augmenter tes ventes, choisis le télémarketing. Le télémarketing peut être utile pour une variété d’affaires. Vendre des produits ou des services.
 

Générer un suivi des clients

Dans des périodes difficiles, les organisations de marketing ne se permettent de perdre aucun sou. Les campagnes de mercatique directe doivent effectivement faire les clients générer plus d’argent ; des suivis de qualité qui mènent à un bon rendement du capital investi pour la mercatique. Tout aussi important, le succès de la mercatique directe doit être réalisé sans augmenter les coûts.
 

Vérifier et mettre à jour les bases de données

Les plus importants pour une société sont ses clients, mais que peut-on faire d’une base de données où les détails d’identification des clients ne sont pas à jour? AktivCall peut t’aider à maintenir cette liste à jour.


Prendre des rendez-vous

Dans tout processus de vente, le premier pas est de prendre un rendez-vous avec le potentiel client. AktivCall peut aider ton équipe de ventes à augmenter le numéro de ses présentations et de réduire le temps perdu à la recherche de potentiels clients.


Faire des sondages ou des études

Les sondages effectués par le service clientèle AktivCall peut t’offrir l’information qui puisse rendre ta société la préférée des clients. Est-ce que tes clients aiment utiliser les services de ta société? Ou est-ce qu’ils sont frustrés et déçus, préférant qu’ils eussent choisi quelqu’un d’autre? S’il y a quelque chose que tes clients voudraient que tu changes, tu devrais le savoir.


Promotion du produit/service

Est-ce que t’as lancé un nouveau produit/service? AktivCall peut faire de sorte que beaucoup de tes potentiels clients apprennent des informations sur ton nouveau produit/service.


Recouvrement de dettes

Le Recouvrement AktivCall assure la diminution des pertes par la maximisation de l’efficacité du recouvrement par différentes entités B2B et B2C. AktivCall a expérimenté une large variété de processus de recouvrement, de petites créances à grands versements hypothécaires. Les mauvais clients sont appelés afin de les faire promettre qu’ils vont payer leurs dettes, ou lorsque les paiements sont enregistrés. 
 

Invitation à un événement

On s’est souvent demandé pourquoi si peu d’invités ont participé à l’événement de la société. AktivCall peut trouver la meilleure stratégie pour s’assurer que la plupart des invités vont participer à l’événement.


Enregistrer les participants à un événement

Si tu organises un événement et chaque invité doit être enregistré, alors AktivCall peut être la solution.


Collecter des fonds

Si tu fais partie d’une organisation non profit et si tu as besoin d’une campagne pour collecter des fonds, alors t’es arrivé où il faut, AktivCall peut être ton collecteur de fonds.


Il y a beaucoup de choses qui occupent plus de temps que ton principal objet d’activité. Maintenant tu peux t’occuper seulement de ce qui compte, AktivCall peut devenir ton assistant.

Appels entrants

Les appels entrants sont les appels initiés par les clients pour obtenir des informations, annoncer une erreur, demander de l’assistance, passer une commande, faire une réservation, fixer un rendez-vous. AktivCalls Center peut..

Appels sortants

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Back Office

AktivCalls Centre d’appels offre des services de type back office, afin de permettre aux compagnies de réduire les coûts requis par le personnel, la technologie et l’espace. En même temps, AktivCalls...